第五人格适合小孩玩吗
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強化服務窗口建設,改進工作作風
】作者:admin2  來源:辦公室   時間:2019-08-26 16:39:32 瀏覽次數 :

為深入貫徹以人民為中心的發展思想,深化“放管服”改革的要求,全面提升窗口人員素質,為人民群眾提供更加優質、便民、高效的服務,市公積金管理中心一直在著力強化窗口文化建設,改進工作作風的道路上前行。

一是強化業務標準規范前臺工作人員人手一本《焦作市住房公積金作業指導書》;新系統提供技術支持,降低業務操作風險;百分百的內部審計,提高了員工依規辦事的自覺性。

二是強化禮儀文明培訓從招手迎到禮貌別,嚴格遵守“服務十步曲”,規范服務行為,塑造服務形象,打造一個服務優,效率高,文明熱情的服務窗口。

三是強化環境文化建設。門前車輛停放有序,廳內干凈整潔、服務設施一應俱全。人員去向牌,無煙提示牌,一人一崗公示牌等各類提示指示牌,方便群眾高效有序辦理業務。

四是強化為民服務意識。履行服務承諾:符合條件立即辦,材料不全幫著辦,重大事項聯合辦,上報審批協助辦,群眾有難上門辦,跟蹤服務主動辦。急群眾之所急,辦群眾之所需。

只語片言,體現修養;小事細節,彰顯文明。綜合服務大廳從制度入手,從小事做起,細微處見精神。更加有利于培養員工“誠信、道德、奉獻、敬業”的價值理念,更好的去服務每一位辦事群眾!



 
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